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Politique de confidentialité et de traitement des données personnelles de Swiss Digital Agency

Swiss Digital Agency, soucieux des droits des individus, notamment au regard des traitements automatisés, et dans une volonté de transparence avec ses clients, a mis en place une politique reprenant l’ensemble de ces traitements, des finalités poursuivies par ces derniers ainsi que des moyens d’actions à la disposition des individus afin qu’ils puissent au mieux exercer leurs droits.

Pour toute information complémentaire sur la protection des données personnelles, nous vous invitons à consulter le site : https://www.cnil.fr/

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Une donnée à caractère personnel désigne toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (personne concernée); est réputée identifiable une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques, propres à son identité physique, physiologique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

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“Conformément à la loi du 06.01.1978, ces informations peuvent donner lieu à l’exercice d’un droit d’accès et de rectification auprès de notre service commercial.” Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art. 34 de la loi “Informatique et Libertés”). Pour l’exercer, adressez-vous à : Swiss Digital Agency- rue hofmann 3, 1202 Genève

Identification des données collectées, finalité et exploitation des données traitées

Afin d’assurer ces engagements contractuels vis-à-vis de ses clients, Swiss Digital Agency collecte les données nécessaires à la mise en œuvre de ses prestations.

Ces données sont collectées lorsque le client :

crée un espace personnel sur le Site de Swiss Digital Agency ;

effectue une demande de renseignement le Site de Swiss Digital Agency ;

participe à un jeu ou un concours ;

contacte le Service Client ;

rédige un avis/commentaire visible sur le Site de Swiss Digital Agency.

Lors de la création de votre compte, vous pouvez utiliser votre compte Facebook pour faciliter la procédure d’inscription.

Les données personnelles ainsi collectées sont soumises à la présente politique de confidentialité.

Afin de mieux appréhender les traitements de données effectués par Swiss Digital Agency, nous vous invitons à prendre connaissances des informations ci-dessous :

FINALITÉ DE TRAITEMENT

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Adresse

Numéros de téléphone

Numéro de télécopie

Adresse de courrier électronique

Date de naissance

Catégorie socioprofessionnelle

Code interne de traitement permettant l’identification du client

Adresse IP

Demandes de documentation, produits achetés, services et abonnements souscrits, quantité, montant, périodicité, adresse de livraison, historique de relation contractuelle, origine de la vente ou de la commande, correspondances avec le client, commentaires des clients et prospects, identité des personnes en charge de la relation client

Nous n’utiliserons jamais votre numéro de téléphone pour faire de la prospection commerciale, votre numéro nous sert exclusivement à vous contacter dans le cadre du service client.

De plus, si vous souhaitez ne plus être dérangé du tout par du démarchage commerciale par téléphone, vous pouvez inscrire votre numéro de téléphone sur le site www.bloctel.fr. C’est une forme de liste rouge pour interdire la prospection commerciale sur votre numéro. Aucune entreprise n’aura le droit de vous contacter dessus pour vous démarcher.

Hébergement des Données

L’ensemble des données collectées et traitées par Swiss Digital Agency est hébergé en Suisse.

Toutefois, dans le cas où l’un des sous-traitant de Swiss Digital Agency se situe hors Union Européenne, Swiss Digital Agency, en sa qualité de responsable de traitement, met en place toutes les mesures nécessaires afin d’assurer la sécurité des données de ses clients.

Si vous souhaitez connaître les lieux de destination de vos données (hors Union Européenne), nous vous invitons à nous contacter par mail à l’adresse : info@swissdigitalagency.ch

Destination des données collectées

Les données collectées peuvent être transmises à l’ensemble de Swiss Digital Agency.

Ces dernières pourront également être transmises à des tiers dès lors que cette transmission sera rendue indispensable à la réalisation du contrat qui lie Swiss Digital Agency à son client (exemple : LA POSTE pour la livraison des produits).

Durée de conservation des données

Les données sont conservées et utilisées pour une durée conforme à la législation en vigueur.

Droit d’accès et de rectification de vos données

Conformément à la Loi 78-17 « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978, chaque personne dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition à ses données personnelles.

Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant, à l’adresse suivante :

Swiss Digital Agency
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Ou par email, à l’adresse : info@swissdigitalagency.ch

la loi française n°2016-1321 du 7 octobre 2016, les personnes qui le souhaitent, ont la possibilité d’organiser le sort de leurs données après leur décès. Pour plus d’information sur le sujet, vous pouvez consulter le site Internet de la CNIL : https://www.cnil.fr/.

Enfin, chaque personne dispose d’un droit à la portabilité des données personnelles qu’elle a transmise au responsable de traitement. Ce droit s’applique dans les mêmes conditions que le droit d’accès et de rectification.

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Un « Cookie » ou traceur est un fichier électronique déposé sur un terminal (ordinateur, tablette, smartphone,…) et lu par exemple lors de la consultation d’un site internet, de la lecture d’un courrier électronique, de l’installation ou de l’utilisation d’un logiciel ou d’une application mobile et ce quel que soit le type de terminal utilisé. (source : https://www.cnil.fr/fr/cookies-traceurs-que-dit-la-loi )

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